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responder, escolha Sim ou Não. Não existe meio termo, na dúvida é
não. Descubra se sua empresa esteja precisando de consultoria, pode ser em qualquer ramo. Responda, copie e cole e envie para: atendimento@maxximusconsultoria.adm.br
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PERGUNTAS BÁSICAS
SIM
NÃO
1 - O senhor conhece exatamente quais são as disponibilidades financeiras da empresa ?
2 - No final do mês, sabe qual foi o
resultado operacional da empresa, se deu lucro ou prejuízo e de quanto?
3 - Sabe de quanto é o capital de giro próprio e de terceiros?
4 - Conhece qual o grau de endividamento e seu custos financeiro?
5 - A sua empresa faz um planejamento
econômico e financeiro para controlar as despesas gerais da empresa?
6 - Conhece seus custos fixos e variáveis, e
quanto é atualmente seu ponto de equilíbrio?
7 - Sabe quanto está perdendo por mês pela
não definição de funções, responsabilidades, correspondente autoridade,
por conflitos pessoais e problemas na comunicação?
8 - Sabe quanto está perdendo por mês, por
desperdícios, por máquinas paradas, pela não padronização dos processos e
re-trabalhos?
9 - Conhece o custo real por recrutamento,
seleção e admissão de pessoas erradas, pela rotatividade de pessoal,
pela incoerência na classificação de cargos e salários e pelo não
desenvolvimento e capitalização do conhecimento?
10 - NO CASO DE INDUSTRIA
O processo de planejamento, programação e controle da produção (PPCP)
está satisfatório, integrado às demais áreas e alinhado às estratégias
gerais da organização?
11 - NO CASO DE INDUSTRIA
Existem dados confiáveis de produção e custos dos produtos em processo?
12 - NO CASO DE INDUSTRIA
Existem dados reais dos custo e da produtividade por centro de custo,
por turno, por produto, por atividade e por processo?
13 - NO CASO DE INDUSTRIA
O saldo físico / financeiro do estoque de matéria prima, produção em
processo, produto acabado é confiável, gerando o menor custo possível
sem prejudicar a qualidade?
14 - NO CASO DE COMÉRCIO E SERVIÇOS
O planejamento, gestão e integração dos processos, das operações e logística estão satisfatórios e alinhadas com as estratégias?
15 - NO CASO DE COMÉRCIO E SERVIÇOS
Os custos das unidades de negócio e suas atividades são apropriados corretamente?
16 - NO CASO DE COMÉRCIO E SERVIÇOS
A gerência estimula a cultura de melhorias (PDCA) nos processos
operacionais, logística e nas parcerias com fornecedores?
17 - NO CASO DE COMÉRCIO E SERVIÇOS
Existem indicadores de desempenho, a respectiva avaliação e correção dos
índices de produtividade de cada processo, unidade de negócio,
produto, sistema de informação e pessoa, assim como os estímulos
necessários?
18 - Conhece qual é o custo do seu estoque
de matéria prima e quanto este representa na rentabilidade da empresa?
19 - As compras estão sendo realizadas
corretamente, ou seja, o material certa, na hora certa, no fornecedor
certo e na quantidade certa?
20 - O cálculo da sua margem de
contribuição, do lucro bruto ou líquido, assim como do contas a pagar e a
receber está correto?
21 - O custos e controles da frota de veículos estão corretos?
22 - A sua equipe de vendas e/ou representantes está produzindo satisfatoriamente?
23 - A oferta de produtos e serviços está de
acordo com às necessidades e expectativas dos clientes e segmentos
servidos?
24 - Existem estatísticas, controles e
relatórios adequados no departamento comercial, para acompanhar seu
desempenho, assim como, pelo menos um canal de comunicação permanente
com o cliente?
25 - Existem metas, políticas e estratégias
claramente definidas, integradas e comunicadas; com seu respectivo
sistema de incentivos para o pessoal de vendas?
26 - Conhece qual é a imagem que sua empresa, assim como seus concorrentes, tem no mercado?
27 - Seus clientes estão satisfeitos com o
preço, o atendimento, a qualidade e o serviço que recebem?
28 - A SER RESPONDIDO PELOS FUNCIONÁRIOS
O líder principal, demonstra respeito e interesse autêntico pelas pessoas?
29 - A Qualidade para ser real, tem que ser
medida. Na sua empresa, existe a mensuração necessária para avaliar as
melhorias?
